قوانین و شرایط

شرایط و قوانین استفاده از سایت میس خاص

 

با ثبت نام و استفاده از سایت میس خاص، شما موافقت می‌کنید که این شرایط و قوانین را رعایت کنید. لطفاً قبل از استفاده از سایت، متن این صفحه را به‌دقت مطالعه کنید.

 

 بخش 1: قوانین مربوط به خریداران

 

1. ثبت‌نام و حساب کاربری

برای دسترسی به خدمات ویژه سایت، نیاز به ایجاد یک حساب کاربری دارید.

شما مسئول حفظ امنیت حساب کاربری خود هستید و باید اطلاعات ورود را محرمانه نگه دارید.

در صورت فراموشی رمز عبور، می‌توانید از سیستم بازیابی رمز عبور استفاده کنید.

هرگونه فعالیت انجام شده از طریق حساب کاربری شما، تحت مسئولیت شماست.

 

2. خرید و پرداخت

تمامی قیمت‌ها به ریال بوده و شامل مالیات می‌شوند.

پس از ثبت سفارش، شما موافقت می‌کنید که هزینه محصول و خدمات مرتبط را پرداخت کنید.

در صورت وجود هرگونه مشکل در سفارش، با پشتیبانی تماس بگیرید.

ما از روش‌های پرداخت امن استفاده می‌کنیم، اما مسئولیت نهایی تأیید پرداخت با شماست.

 

3. بازگرداندن کالا و مرجوعی

بازگرداندن کالا تنها در صورت وجود مشکل در محصول یا عدم تطابق با توضیحات محصول در سایت میس خاص امکان‌پذیر است.

برای مرجوعی کالا، باید با پشتیبانی سایت هماهنگی لازم را انجام دهید.

کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده بازگردانده شود.

هزینه بازگرداندن کالا در برخی موارد ممکن است بر عهده خریدار باشد.

 

4. بازخورد و امتیازدهی

شما می‌توانید به فروشندگان و محصولات آن‌ها امتیاز دهید و بازخورد ارائه کنید.

بازخوردهای شما باید صادقانه و مبتنی بر تجربه واقعی باشد.

هرگونه بازخورد توهین‌آمیز یا غیرمنصفانه ممکن است حذف شود.

 

5. محدودیت مسئولیت

سایت میس خاص هیچ مسئولیتی در قبال خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده از سایت ندارد.

ما تلاش می‌کنیم اطلاعات محصولات را به‌درستی ارائه دهیم، اما مسئولیت نهایی بررسی محصول با فروشنده و با خریدار است.

در صورت بروز مشکلات فنی یا قطعی سایت، ما مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از آن نداریم.

 

6. تغییرات در شرایط و قوانین

ما ممکن است این شرایط و قوانین را به‌روزرسانی کنیم. هرگونه تغییر در این صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد.

ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات، به معنای پذیرش شرایط جدید است.

 

---

 

بخش 2: قوانین مربوط به فروشندگان

 

1. ثبت‌نام و ایجاد غرفه

فروشندگان باید اطلاعات دقیق و معتبری را در زمان ثبت‌نام ارائه دهند.

هر فروشنده مسئول حفظ امنیت حساب کاربری و اطلاعات غرفه خود است.

فروشندگان موظفند اطلاعات تماس و آدرس فروشگاه خود را به‌روز نگه دارند.

 

2. مسئولیت‌های فروشندگان

فروشندگان باید محصولات خود را به‌طور دقیق و شفاف توصیف کنند.

ارائه اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده درباره محصولات ممنوع است.

فروشندگان موظفند به تعهدات خود در قبال خریداران (مانند زمان تحویل و کیفیت محصول) عمل کنند.

 

3. قوانین محصولات

فروش محصولات تقلبی، غیرقانونی یا مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران ممنوع است.

فروشندگان باید مجوزهای لازم برای فروش محصولات خود را داشته باشند.

محصولات باید مطابق با استانداردهای کیفیت و ایمنی باشند.

 

4. قیمت‌گذاری و تخفیف‌ها

فروشندگان موظفند قیمت‌های واقعی و منصفانه‌ای برای محصولات خود تعیین کنند.

هرگونه تخفیف یا پیشنهاد ویژه باید به‌طور شفاف و دقیق اطلاع‌رسانی شود.

میس خاص حق دارد در صورت مشاهده تخلف در قیمت‌گذاری، محصولات را از سایت حذف کند.

 

5. پرداخت‌ها و کارمزد

فروشندگان موظفند به شرایط پرداخت و کارمزد تعیین شده توسط میس خاص (5 درصد) پایبند باشند.

پرداخت‌ها پس از کسر کارمزد سایت و در بازه‌های زمانی مشخص به فروشندگان واریز می‌شود.

در صورت بروز اختلاف مالی، میس خاص حق دارد تا زمان حل اختلاف، پرداخت‌ها را متوقف کند.

 

6. بازخورد و امتیازدهی

خریداران می‌توانند به فروشندگان و محصولات آن‌ها امتیاز دهند و بازخورد ارائه کنند.

فروشندگان باید به نظرات و انتقادات خریداران با احترام پاسخ دهند.

هرگونه تلاش برای دستکاری امتیازات یا بازخوردها ممنوع است.

 

7. تعلیق یا حذف حساب فروشنده

میس خاص حق دارد در صورت تخلف از قوانین یا دریافت شکایات متعدد، حساب فروشنده را به‌طور موقت یا دائم تعلیق کند.

در صورت تعلیق حساب، فروشنده موظف است به تعهدات خود در قبال خریداران عمل کند.

 

8. تغییرات در قوانین فروشندگان

میس خاص ممکن است قوانین و مقررات مربوط به فروشندگان را به‌روزرسانی کند. هرگونه تغییر اطلاع‌رسانی خواهد شد.

ادامه فعالیت در سایت پس از اعمال تغییرات، به معنای پذیرش شرایط جدید است.

 

---

 

بخش 3: قوانین مشترک خریداران و فروشندگان

 

1. احترام متقابل

خریداران و فروشندگان موظفند در تعاملات خود با یکدیگر احترام متقابل را رعایت کنند.

هرگونه رفتار توهین‌آمیز یا غیرحرفه‌ای ممنوع است.

 

2. حل اختلافات

در صورت بروز اختلاف بین خریدار و فروشنده، میس خاص به عنوان میانجی عمل می‌کند.

تصمیمات میس خاص در مورد اختلافات نهایی و الزام‌آور است.

 

3. قانون حاکم

این شرایط و قوانین تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران تفسیر و اجرا می‌شود. هرگونه اختلاف ناشی از استفاده از سایت، در دادگاه‌های صلاحیت‌دار ایران رسیدگی خواهد شد.

 

4. ارتباط با ما

در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام در مورد شرایط و قوانین، می‌توانید از طریق اطلاعات تماس ارائه شده در سایت با ما ارتباط برقرار کنید.